Witam,

Przeszło rok temu kupiłem urządzenie świetlne u krajowego producenta. Na urządzenie mam fakturę, urządzenie zarobkowe w mojej działalności gospodarczej. Od paru miesięcy usilnie nawołuję producenta do wykonania naprawy serwisowej. W umowie opisany jest serwis w 48h, na początku nie było z tym problemu.. aż do teraz. Posiadam fakturę, umowę oraz kopię wysłanych maili i w razie potrzeby biling telefoniczny.

Proszę o poradę w jaki sposób, poparty paragrafami, mogę to rozwiązać?

Chętnie widzę karę za straty lub zwrot urządzenia.

Z góry dziękuję.