Witam
Mam problem odnosnie sprzedazy przez portal internetowy Allegro.
Otóz wystawiłam telefon, w którym nie działał ekran dotykowy. Poinformowałam o tym na aukcji,
ze istnieje taki problem. Komórka posiadała jeszcze dwa lata gwarancji, jednak jak dałam ja do
serwisu z powodu wyswietlacza, okazało sie, ze gwarancja została cofnieta z powodu zalania
telefonu. Moje niedopatrzenie polegało na tym, ze nie popatrzyłam do karty gwarancyjnej i nie
widziałam pieczatki o cofnieciu gwarancji. Wystawiłam wiec przedmiot ze swiadomoscia i
informacja, ze owa gwarancja jest jeszcze przez dwa lata. Wszystkie dane i opis na allegro był w
porzadku poza ta gwarancja. Pare dni po wysyłce otrzymałam maila od kupujacego, ze nie ma
gwarancji wiec zgłosił sprawe na komendzie policji. Moje pytanie brzmi jak mam sie zachowac w tej
sprawie? Jezeli kupujacy faktycznie zgłosił sprawe policji to jakie pismo od nich do mnie przyjdzie?
Czy bede musiała stawic sie w sadzie w celu wyjasnienia sprawy czy bede mogła dogadac sie z ta
osoba w jakims terminie?
Pozdrawiam