Witam
wynajełam fotografa na impreze spisaliśmy umowę oraz wpłaciliśmy zaliczkę, na umowie zostało wpisane również imię i nazwisko fotografa ktory miał nam wykonać zdjęcia, fotografa wybraliśmy na podstawie zdjęć które wykonywał wczesniej, jednak na samą imprezę przyszedł inny fotograf, ktory twierdził że ten którego wybraliśmy nie może się w tym dniu zjawic, wczesniej nie zostalismy o zmianie poinformowani.
Według umowy zdjęcia miały być oddane w formie papierowej wraz z albumem do 90 dni po dacie imprezy. W trakcie tego terminu probowalismy wielokrotnie kontaktowac sie z firma jednak bez skutku, na maile równiez nie odpowiadali, dopiero po tych 90 dniach i naszych kilku mailach i telefonach otrzymalismy maila ze zapraszają do odbioru zdjęć , pojechalismy jednak zdjecia były tylko w formie elektronicznej, mielismy wybrac zdjecia do albumu, album mial byc gotowy do 2 tygodni, po obejrzeniu zdjec z płytki w domu okazało się że nie są dokładnie takie jak chcieliśmy ,miały dziwne kolory, myslelismy ze moze to wina płytki. Minął kolejny termin przygotowania albumu nikt do nas sie nie odezwał , telefonów tez nikt nie odbirał wysłalismy kolejnego maila ze w zwiazku z zaistniałą sytuacją rezygnujemy ze zdjęć, znajomy fotograf któremu pokazaliśmy zdjęcia powiedział że musiały zostac wcześniej zniszczone i próbowali je odratowac, jednak nie do końca sie to udało. Minęło kolejnych kilka miesięcy nalisaliśmy kolejne pismo i otrzymaliśmy maila z inforamcją że próbujemy wyciągnąć pieniądze i że mamy wpłacić pozostałą cześć dodatkowo otrzymujemy rabat. Pośba o porade co w takiej sytuacji, opóźnienie wynosi ponad pół roku, zdjęcia są nie takie jak chcieliśmy( zdjęcia fotografa ktorego wybralismy były zupełnie inne), w dodatku są zniszczone, prześwietlone. Czy możemy odstąpić od umowy żadać odszkodowania lub zwrotu zaliczki ?