Witam mam problem z rachunkiem wystawionym z orange.
Dzisaj orange zablokowalo mi telefon i wystawilo rachunek na 50tys zł. Dostałem sms z prosbą o uiszczenie 40tys zł zaliczki.
Mam telefon iphone4s i wbudowany oryginalnie itransferu danch. Moj licznkik wykazuje zuzycie 2,3gb a mam pakiety internetowe na 6gb.Po wstępnym telefonie do infolinii orange dowiedziałem się ze w wigilię czyli pierwszy dzień nowego okresu rozliczeniowego zużyłem 2gb a 30 grudnia miałem nieprzerwane połączenie o transmisji danych 12gb.Jest to niemożliwe gdyż a tych dniach internetu nie używałem prawie wcale, w tym czasie nie dokonywały się także żadne samoistne aktualicacje. Szukałem na internecie czy istnieją jakieś błędy z licznikami w iphonie i nic nie znalazłem. Została złożona reklamacja, ale czy mogę zrobić cos jeszcze żeby udowodnić że nie korzystałem tyle z internetu a rachunek został nałożony bezpodstawnie.
Proszę o porady.