Katarzyna Skoczylas pyta o Prawo cywilne

Agent ubezpieczeniowy (po rozmowie z konsultantem telefonicznym w MTU) mylnie naliczył mi zniżki OC.Po sprawdzeniu w ich bazie danych miało to być 20%.Umowę podpisałam.Po dwóch dniach na podstawie starej polisy udowodniłam ze należy mi się 50%.Podpisałam zatem drugą umowę na te 50%.I czekałam na zwrot pieniędzy.Zdaniem agenta było to jedyne wyjście.Pieniądze nie przyszły.Po rozmowach z centralą wpłaciłam pieniądze za drugie oc czekając na zwrot pierwszego(takie maja procedury).W tym czasie drugą właściwą umowę mi anulowano i pieniądze przeznaczono na poczet drugiej raty za polisę z 20% zniżką.Nie godzę się na 20% .Czy jest z tego jakieś wyjście i jaka jest odpowiedzialność agenta.

Odpowiedz na to pytanie