Witam. mam pytanie odnośnie internetu. Jestem w patowej sytuacji, mieszkam w niewielkiej miejscowości. Zakupiłam od pewnej Firmy modem, aby mieć dostęp do internetu. Jednak po kilku miesiącach działania, internet przestał działać, konsultant, który przyjeżdżał kilkakrotnie, stwierdził, że jest to mój problem, ponieważ samo urządzenie działa poprawnie, tylko jest to winą komputera. Z tym, że przez kilka miesięcy było wszystko ok. W takiej sytuacji nie mogę wypowiedzieć umowy, ponieważ zapłacę karę. Płacę za internet, którego nie mam, a na dodatek konsultant danej firmy nie udziela mi żadnej pomocy. Co w takim wypadku powinnam zrobić?