Tomasz pyta o Prawo handlowe
Witam!
Piszę do Państwa w sprawie złożonej przeze mnie reklamacji w
sklepie Cropp. 25 Marca 2012 roku zakupiłem w sklepie "Croop Town"
buty, niestety już w Maju buty zostały uszkodzone. Uszkodzenie
polegało na przetarciu butów od wewnętrznej strony i powstanie
dziury. Złożyłem reklamację w sklepie, po dwóch tygodniach otrzymałem wiadomość zwrotną o nieuznaniu mojej prośby naprawienia bądź przesłanie mi nowego towaru. W odpowiedzi
dostałem iż zostały uszkodzone przez złe użytkowanie. Przyczyną
było niewiązanie sznurowadeł podczas użytkowania i powstały przetarcia. Czy jest sens walczyć o nowe buty bądź naprawe?